13. Documentación de necesidades de TI

Es difícil mantener actualizada la información del TI. Además de tener diferentes formas, se divide en cuatro categorías.

Documentos de políticas

• Uso aceptable

• Seguridad de información

• Cumplimiento normativo

• Procedimientos de recuperación

Documentos de operaciones y planificación

• Detallan objetivos a corto y largo plaza

• Propuestas para futuros proyectos y aprobaciones de proyectos

• Presentaciones y minutas de reuniones

• Propuestas y registros de compras

• Administración de inventario

Documentos de proyecto

• Solicitudes de usuarios de cambios, actualizaciones o nuevos servicios

• Diseño de software y requisitos funcionales

• Diagramas lógicos y físicos

• Formularios

Documentación de usuario

• Caracterizar funciones y funcionamiento del software y hardware

• Manual de usuario

• Base de datos

• Artículos de base de datos

Tareas de Mateo